Вопросы при знакомстве с покупателем примеры

Установление Контакта с Клиентом (Примеры, Способы, Фразы)

вопросы при знакомстве с покупателем примеры

Самая частая ошибка менеджеров по продажам в том, что, при первом же Далее я покажу примеры вопросов, которые позволяют это сделать. . Для кого это все, кто потенциальный покупатель нашего клиента. Ситуационные вопросы — первое знакомство; Проблемные вопросы При чем это важно именно для крупных продаж. и слушать, просто направляя покупателя правильными вопросами к завершению сделки. Открытый вопрос ведет продавца в неизвестность, ведь покупатель может начать Открытые вопросы для выявления потребностей клиента примеры к подготовке, тем меньше проблем встретите при общении с клиентом.

У меня есть для вас решение! Для того, чтобы увеличить количество ваших клиентов, я вам предлагаю… Правильно: Василий Иванович, для того, чтобы понять, какое именно решение вам предложить, я вам задам несколько вопросов, хорошо?

ТИПЫ ВОПРОСОВ ПРИ ОБЩЕНИИ С КЛИЕНТАМИ В ПРОЦЕССЕ ПРОДАЖ

Василий Иванович, для начала, расскажите, пожалуйста, подробнее, чем занимается ваша компания? Скажите, а какое направление приносит больше прибыли — свои магазины, или дилеры?

Секрет успешных переговорщиков. 8 вопросов для увеличения продаж. Бизнес Молодость

В Казани, кстати, мы сейчас будем закрывать магазин, там не идут продажи. Есть какая-то акция, может быть, распродажа?

Вопросы про целевую аудиторию М: Это физические, или юридические лица? В розничных магазинах, в-основном, физические, дилеры — это юридические. Так же есть опт для оборудования бизнес-центров, например М: Вопросы про уникальность и преимущества выявление УТП: Вопросы про рекламную активность: Мы даем рекламу на ТВ, так же в яндексе рекламируемся М: Итак, ваша основная деятельность — это продажа собственных пластиковых окон через дилеров, свои магазины и интернет-магазин.

Так же необходимо рассказать в городах Москва и Ярославль об открытии новых магазинов, где люди смогут купить качественные пластиковые окна с гарантией на 50 лет. И еще у вас есть интернет-магазин, который вы сейчас активно продвигаете с помощью контекстной рекламы, при этом хотели бы понимать, во сколько вам обходится 1 клиент, верно? Далее — предложение с использованием техники СПВ, о которой мы поговорим в следующей статье.

  • Установление контакта с клиентом
  • 10 Вопросов к Клиенту, Которые Помогут Вам Построить Легендарный Бизнес
  • Открытые вопросы в продажах

На самом деле, приведенная выше воронка вопросов — достаточно короткая, здесь можно было зайти еще глубже, погулять по линии времени, применить СПИН, и пр. Выявляя потребности клиента, необходимо пройти по такой простой структуре, и задать вопросы всего лишь по 4-м темам. Не забывайте, так же проводить клиента из настоящего в будущее что есть сейчас — что планируете в ближайшие месяц-два Перед тем, как перейти к предложению, необходимо получить от клиента принципиальное согласие на то, чтобы выслушать предложение моральная установкаклиент таким образом будет готов к тому, что вы переходите к коммерческой составляющей встречи.

Итак, 4 группы вопросов: Чем компания занимается, что продает, как продает, где, в-общем, подробно узнать про то, что компания продает, и что планирует продавать. Расскажите подробно, чем вы занимаетесь? Где вы это делаете? Что еще планируете делать? Для кого это все, кто потенциальный покупатель нашего клиента. Какая она сейчас, и какую бы хотелось. Кто является вашей основной целевой аудиторией? Опишите портрет вашей целевой аудитории?

На кого сейчас делаете основной упор, на кого ориентируетесь, делаете ставки? Какую целевую аудиторию хотели бы видеть в идеале? Чем продукт клиента отличается от его конкурентов, за счет чего у него уже есть продажи, почему выбирают его продукт. Но вам ведь нужен честный результат, который поможет развиваться.

вопросы при знакомстве с покупателем примеры

Но на самом деле осознание проблем ваших клиентов даже тех, которые не имеют к вам никакого отношения очень важно. Во-первых, вдруг вы сможете помочь ему найти решение или хотя бы сделать ситуацию не такой критической? Подумайте, можете ли вы как-то изменить свое предложение, чтобы минимизировать эту проблему. К примеру, если вы предлагаете бухгалтерские услуги, а проблема вашего клиента — пробки, быть может, вам стоит задуматься о возможности удаленной работы с ним?

Так человеку не придется ехать к вам в офис, а значит, сократится время, которое он тратит на поездки. А во-вторых, вы проявите искреннюю заботу о человеке. Кто же не любит, когда о нем заботятся? Такой ход только укрепит ваши отношения с клиентом и поможет выстроить доверительные отношения.

10 Вопросов к Клиенту, Которые Помогут Вам Построить Легендарный Бизнес – Genius Marketing

Кроме того, если в своем предложении вы скажете о проблемах клиента и после покажете, как можете их решить, это повысит конверсию в разы. Вот, например, как это реализовано на нашей странице, посвященной тидневному коучингу. Как видите, мы приводим список самых популярных проблем, которые мешают человеку запустить свой бизнес. А после демонстрируем, как мы можем помочь их преодолеть. Обязательно спросите, если хотите знать, что вашим клиентам нравится в вашем бизнесе больше.

А после сделайте это еще лучше! Задайте его клиентам, и получите полный список своих недочетов, пробелов и проблем.

вопросы при знакомстве с покупателем примеры

Вы знаете, что делать. Это даст вам более полную и исчерпывающую картинку. Когда вы получите ответы на этот вопрос, у вас сформируется отчетливое виденье причин, которые негативно влияют на вовлеченность вашей аудитории и конверсию.

Значит, вам стоит предложить несколько вариантов цены на свой продукт или более детально расписать, что входит в эту стоимость. Как, к примеру, мы сделали это на странице, посвященной Первой Русскоязычной Академии Высокооплачиваемых Экспертов и Продюсеров: Разве вам не интересно, почему?

вопросы при знакомстве с покупателем примеры

Спросите его об. И вы увидите сильные стороны своего предложения, которые нейтрализуют ваши недочеты. Постарайтесь преподнести их более ярко, расскажите потенциальным клиентам о них подробнее. Ответ на этот вопрос отлично поможет вам составить список преимуществ вашего предложения и выстроить наиболее выигрышную модель позиционирования. Ладно, не долой, они тоже нужны.

Но уже сейчас всего 1 этот вопрос поможет получить массу вариантов. Соберите воедино ответы от ваших клиентов и сравните. Обязательно найдется вариант, который лидирует. Все, что вам остается сделать, — это внедрить его и получить результат.

вопросы при знакомстве с покупателем примеры

Так, к примеру, мы узнали, что многим клиентам проще принимать решение, когда они уверены, что не рискуют деньгами заплатить и не получить. Заключение Я знаю, многие из вас думают, что вызвать клиента на подобные разговоры крайне сложно.

Искусство задавать открытые вопросы

Согласен, не все будут столь открыты. Люди любят, когда их мнением интересуются и проявляют внимание к их мыслям. Поэтому смело задавайте вопросы и, получив ответы, действуйте-действуйте-действуйте!

вопросы при знакомстве с покупателем примеры

Как вам эта статья?